Условия возврата

Вы можете произвести возврат или обмен купленного товара если:

полученный товар поврежден;
обнаружен заводской брак;
товар не подошел.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней при условии, если:

купленный товар не был в употреблении;
не нарушена упаковка;
изделие не повреждено;
присутствуют все товарные ярлыки и пломбы;
сохранен товарный чек (квитанция об оплате данного товара).

Если сроки обмена и возврата истекли, заказанный с помощью нашего сервиса товар обратно не принимается.

Обратите внимание! Согласно Постановлению Кабинета министров Украины не подлежат обмену и возврату такие товары как:

предметы сангигиены;
корсетные товары;
парфюмерно-косметические изделия;
мягкие детские игрушки;
резиновые детские игрушки (надувные);
расчески, гребни и массажные щетки;
перчатки;
нательное белье;
постельное белье;
чулочно-носочные изделия;
товары в аэрозольной упаковке;
товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.);
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).

Кроме указанных выше категорий товаров мы не принимаем обратно специфические товары (изделия узкого специального назначения, непригодные для широкого круга потребителей). Например, футбольные бутсы, горнолыжное снаряжение, одежда очень больших размеров (баталы) и пр.

Условия возврата денег

Вы получаете назад сумму, потраченную на товар, за исключением доставки по Украине (в обе стороны).
Деньги перечисляются обратно на Вашу карту или переводятся в бонусы, которые будут храниться на счету в «Личном кабинете». Бонусами Вы сможете распоряжаться по своему усмотрению – использовать для оплаты дальнейших покупок через наш сайт или обналичить при необходимости.