Вы можете произвести возврат или обмен купленного товара если:
- полученный товар поврежден;
- обнаружен заводской брак;
- товар не подошел.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней при условии, если:
- купленный товар не был в употреблении;
- не нарушена упаковка;
- изделие не повреждено;
- присутствуют все товарные ярлыки и пломбы;
- сохранен товарный чек (квитанция об оплате данного товара).
Если сроки обмена и возврата истекли, заказанный с помощью нашего сервиса товар обратно не принимается.
Обратите внимание! Согласно Постановлению Кабинета министров Украины не подлежат обмену и возврату такие товары как:
- предметы сангигиены;
- корсетные товары;
- парфюмерно-косметические изделия;
- мягкие детские игрушки;
- резиновые детские игрушки (надувные);
- расчески, гребни и массажные щетки;
- перчатки;
- нательное белье;
- постельное белье;
- чулочно-носочные изделия;
- товары в аэрозольной упаковке;
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.);
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).
Кроме указанных выше категорий товаров мы не принимаем обратно специфические товары (изделия узкого специального назначения, непригодные для широкого круга потребителей). Например, футбольные бутсы, горнолыжное снаряжение, одежда очень больших размеров (баталы) и пр.
Условия возврата денег
- Вы получаете назад сумму, потраченную на товар, за исключением доставки по Украине (в обе стороны).
- Деньги перечисляются обратно на Вашу карту или переводятся в бонусы, которые будут храниться на счету в «Личном кабинете». Бонусами Вы сможете распоряжаться по своему усмотрению – использовать для оплаты дальнейших покупок через наш сайт или обналичить при необходимости.